[国家标准] GB/T 15971-1995 导游服务质量
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[国家标准] GB/T 22154-2008 国际货运代理服务质量要求
[国家标准] GB/T 21071-2007 仓储服务质量要求
[国家标准] GB/T 20924-2007 道路货物运输服务质量评定
[国家标准] GB/T 24728-2009 客运索道安全服务质量
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[国家标准] GB/T 24359-2009 第三方物流服务质量要求
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[北京市地方标准] DB11/T 473-2007 旅游景区服务质量
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[北京市地方标准] DB11/T 209-2003 商业、服务业服务质量
[北京市地方标准] DB11/T 187-2010 旅游星级饭店服务质量要求
[北京市地方标准] DB11/T 148-2008 养老服务机构服务质量规范
[北京市地方标准] DB11/T 104-2008 摄影业服务质量要求