T/IAC 40-2021 保险公司客户服务中心基本要求

文件格式： PDF文档
文件大小： 417.8 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 团体标准
关键词： 客户   基本要求   保险公司   服务中心   IAC
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标准简介

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适用范围：本文件提供了保险公司客户服务中心基本要求的实施指南与技术支撑，适用于服务管理的行业规范化建设。

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