T/CBA 201-2019 银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准

文件格式： PDF文档
文件大小： 456.21 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 团体标准
关键词： 评价   规范   文明   指标体系   银行业
进入标准下载页面

标准简介

说明：本站提供 T/CBA 201-2019 银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准 的PDF全文下载。

适用范围：本文件规定了银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准的技术标准与服务规范，适用于服务管理的行业管理与质量评价。

相关推荐