[国内贸易行业标准] SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求
[国家标准] GB/T 33852-2017 基于公用电信网的宽带客户网络服务质量技术要求
[通信行业标准] YD/T 3117-2016 宽带速率测试方法运营商大客户专线及VPN业务
[通信行业标准] YD/T 3073-2016 面向集团客户接入的分组传送网（PTN）技术要求
[通信行业标准] YD/T 3050-2016 多介质桥接宽带客户网络组网技术要求
[通信行业标准] YD/T 3027-2016 基于公用电信网的宽带客户网络防雷技术要求及保护方法
[通信行业标准] YD/T 3019-2016 基于FDN的宽带客户网络应用场景及需求
[通信行业标准] YD/T 2671-2013 分权模式(金库模式)客户信息安全保护技术要求
[通信行业标准] YD/T 2670-2013 基础电信运营企业移动网络客户信息安全管理框架
[通信行业标准] YD/T 2095-2010 基于公用电信网的宽带客户网络安全技术要求
[通信行业标准] YD/T 2019.2-2011 基于公用电信网的宽带客户网络设备测试方法 第2部分：企业用宽带客户网关
[通信行业标准] YD/T 1814.3-2010 基于公用电信网的宽带客户网络的远程管理 第3部分：家庭用宽带用客户网关管理参数
[通信行业标准] YD/T 1449.2-2011 基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求 第2部分：企业用宽带客户网关
[通信行业标准] YDB 155-2014 机卡分离型家庭用宽带客户网关和网关用户卡技术要求
[通信行业标准] YDB 079-2012 基于公用电信网的宽带客户网络联网技术要求 基于MoCA的同轴电缆联网
[通信行业标准] YDB 055.1-2010 宽带客户网络联网技术要求 第1部分：电力线（PLC）联网
[国家标准] GB/T 32403.2-2015 基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求 第2部分：企业用宽带客户网关
[国家标准] GB/T 32403.1-2015 基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求 第1部分：家庭用宽带客户网关
[国家标准] GB/T 32317-2015 商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范
[国家标准] GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求
[国家标准] GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范
[国家标准] GB/T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范
[国家标准] GB/T 31186.5-2014 银行客户基本信息描述规范 第5部分：电话号码
[国家标准] GB/T 31186.4-2014 银行客户基本信息描述规范 第4部分：地址
[国家标准] GB/T 31186.3-2014 银行客户基本信息描述规范 第3部分：识别标识