话务资源列表

[山西省地方标准] DB1405/T 086-2025 政务服务话务规范

[四川省地方标准] DB5109/T 2-2020 政府服务热线 话务受理工作考核规范

[四川省地方标准] DB5109/T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范