SB/T 10962-2013 商品经营企业服务质量评价体系

文件格式: PDF文档
文件大小: 3.59 MB
语言版本: 简体中文
标准类别: 国内贸易
关键词: 评价   商品   体系   经营   服务质量

标准简介

说明:本站提供 SB/T 10962-2013 商品经营企业服务质量评价体系 的PDF全文下载。

适用范围:本文件提供了商品经营企业服务质量评价体系的实施指南与技术支撑,适用于服务管理的行业规范化建设。

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