JR/T 0127.1-2015 保险机构投诉处理规范 第1部分：术语

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文件大小： 302.67 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 金融 JR
关键词： 术语   投诉   规范   保险机构   处理
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标准简介

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适用范围：本文件提供了JR/T 0127.1-2015 保险机构投诉处理规范 第1部分：术语的实施指南与技术支撑，适用于服务管理的行业规范化建设。

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