GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求

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语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 消费品   售后服务   方法   要求   GB
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标准简介

GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求 本标准规定了消费品售后服务的一般方法与基本要求。 本标准适用于耐用消费品售后服务的一般方法和基本要求。
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