GB∕T 24822-2009 家用和类似用途电器维修故障编码规范
本标准规定了家用和类似用途电器产品售后服务过程中所涉及到的信息来源、故障现象、服务类型、服务方式、故障原因、维修措施以及故障责任的信息编码及规则。本标准适用于家用和类似用途电器售后股务过程中所涉及到的信息编码。

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