GB/T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求_国家标准

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资料语言： 简体中文

发布日期： 2016-08-29

实施日期： 2017-03-01

标准状态： 现行有效

更新日期： 2019-10-16

简介

GB∕T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求
本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。

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