GB/T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求

文件格式： PDF文档
文件大小： 610.94 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 网点   旅行社   服务   要求   GB
进入标准下载页面

标准简介

GB/T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求 本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。
相关推荐