GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求

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语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 联络   顾客   委托   中心   使用
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标准简介

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适用范围：本文件提供了GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求的实施指南与技术支撑，适用于服务管理的行业规范化建设。

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