GB/T 35780.1-2017 顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求

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文件大小： 1.41 MB
语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 联络   顾客   中心   服务   部分
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标准简介

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适用范围：本文件明确了GB/T 35780.1-2017 顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求的相关技术规定与实施要求，适用于服务管理的标准化管理。

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