GB/T 34432-2017 售后服务基本术语

文件格式： PDF文档
文件大小： 2.37 MB
语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 术语   基本   售后服务   GB   34432
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标准简介

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适用范围：本标准针对售后服务基本术语提出了具体的技术指标与操作规程，为服务管理提供技术依据。

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