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中华人民共和国国家标准批准发布公告 2015年第41号
发布时间: 2015-12-28 23:14:10
中华人民共和国国家标准公告 2015年第41号
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关于批准发布《银行营业网点服务基本要求》等9项国家标准的公告Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准《银行营业网点服务基本要求》等9项国家标准,现予以公布(见附件)。
国家质检总局 国家标准委Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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2015-12-28
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序号    标准编号    标准名称    代替标准号    实施日期Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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1    GB/T 32312-2015    银行业客户服务中心服务评价指标规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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2    GB/T 32313-2015    商业银行个人理财服务规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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3    GB/T 32314-2015    商业银行客户服务中心服务外包管理规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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4    GB/T 32315-2015    银行业客户服务中心基本要求        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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5    GB/T 32316-2015    金融租赁服务流程规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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6    GB/T 32317-2015    商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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7    GB/T 32318-2015    银行营业网点服务评价准则        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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8    GB/T 32319-2015    银行业产品说明书描述规范        2016-06-01Tde库七七_专业标准下载网_标准规范下载资料分享学习网站
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9    GB/T 32320-2015    银行营业网点服务基本要求        2016-06-01